Політика обміну/повернення

ZAPASTRUSOV має на меті продаж якісного товару та задоволення потреб клієнта.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», нижня білизна не підлягає поверненню або обміну на аналогічні моделі інших розмірів, форм, габаритів, фасонів, забарвлень або комплектацій.

Розуміючи специфіку купівлі нижньої білизни через мережу Інтернет ми йдемо назустріч нашим клієнтам та готові здійснити обмін/повернення товарів.

Якщо Ви придбали нижню білизну невірного розміру, або вирішили, що колір/модель Вам все-таки не підходить, ми із задоволенням обміняємо білизну протягом 14 днів після придбання при умові, що вона не була у вжитку.

Товари для обміну/повернення повинні бути в бездоганному стані, з усіма етикетками, неношені, невипрані.

Відправлення/перевезення товару, який Ви хочете обміняти/повернути, здійснюється за Ваш рахунок. Ми безкоштовно вишлемо Вам заміну.

Перед поверненням будь-якого продукту, будь-ласка, заповніть форму, яка вказана нижче та покладіть її до Вашої посилки. Як тільки буде отримано повернутий товар, ми одразу організуємо відправку товару на заміну.

Ми пишаємося своїми найвищими стандартами якості. Якщо так трапиться, що Ви отримали товар, який має дефект, звичайно, ми безкоштовно Вам його обміняємо.

Якщо у Вас є будь-які питання щодо повернення та обміну, будь-ласка, зв’яжіться з нами і ми із задоволенням допоможемо Вам!

Форма повернення